오류조치사항 | e-giro 지로자료 인터넷 서비스

홈 > 오류시 조치사항

오류발생시 아래 사항을 실행하여 주십시오.

먼저 인터넷 익스플로러 메뉴 중[도구]-[인터넷옵션]-[일반]탭을 클릭한 후 다음 사항을 확인 및 조치합니다.

- 임시파일, 쿠키, 검색기록 삭제 등 '삭제'버튼을 클릭한 후 '확인'을 클릭합니다.
- '파일삭제' 버튼 클릭 후 '오프라인 항목을 모두 삭제'에 체크하고 '확인'을 클릭합니다.
- 설정(s)을 클릭한 후 "저장된 페이지의 새버전 확인"을 '페이지를 열 때마다'로 합니다.
- '보안/신뢰할 수 있는 사이트'의 「사이트」 버튼 클릭. '이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인('https:')필요' 항목을 체크하지 않은 상태에서 'e-giro.giro.kr' 추가합니다.

윈도우 XP 서비스팩2 설치 진행과정 화면(새로 뜬 설치 팝업창에서도 '설치'를 누르신 후 다시 e-Giro에 접속)

'여기'를 눌러 Yessign 보안 프로그램을 바탕화면에 다운로드 합니다.
사용하고 계신 인터넷브라우저(Explorer 등)를 모두 종료합니다.
제어판에서「프로그램 추가/제거」를 클릭하여 제거합니다.
바탕화면에서 다운로드된 파일을 실행시켜 설치를 진행합니다.
설치가 완료되면 PC를 재부팅하신 후, e-giro사이트의 주소를 직접 입력(http://e-giro.giro.kr)하여 재접속하시기 바랍니다.

사용하고 계신 인터넷 브라우저를 모두 종료하신 후, 제어판에서 프로그램 추가, 제거를 클릭합니다.

설치되어 있는 프로그램 중 yessign7 ActiveX Control을 선택하신 후, '변경/제거'를 클릭하시기 바랍니다.

아래의 그림대로 확인 버튼을 누르시어 프로그램을 제거합니다.

제어판에서 프로그램 추가, 제거를 클릭하여 바탕화면에 다운로드한 「Yessign 보안프로그램」을 선택하여 설치합니다.

마이크로소프트의 원도98을 사용하시는 분이 오류가 발생하면 인터넷 익스플로러를 업데이트하여 주십시오.
- 방법 : 인터넷 익스플로러 도구메뉴 -> Windows update 클릭 후 익스플로러 업데이트
또한, 윈도98SE에서 에러가 날 경우, 운영체제가 손상(windows\system\MFC42.dll)되었을 가능성이 있습니다. 이럴 경우 손상된 파일을 복구하면 정상적으로 암호화 작업이 이루어지므로 마이크로소프트에 해당 파일 복구와 관련하여 문의하여 주십시오.
e-Giro는 인터넷 익스플로러 8.0 이상 버전 사용을 권장합니다.

※ 위와 같이 조치를 취했으나 계속 오류가 나면 FAQ의 다른 오류 조치방법*을 참고하시거나 아래 전화로 연락 조치하시기 바랍니다.

1577-5500

지로자료 인터넷서비스