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FAQ
FAQ
e-GIRO(지로자료 인터넷 서비스) 관련 FAQ입니다.
| 고지마감일(중요)이란 어떤 날을 말하나요. | 2023-03-20 | |
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| 12141 | ||
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납부고객이 CD/ATM, 인터넷 등에서 고지내역을 조회한 후 납부할 수 있는 최종 마감일을 말합니다.
고지마감일 경과 시 고지DB에서 삭제되고 고객에게 더 이상 조회되지 않습니다. 지로장표를 배부하는 경우 고지마감일은 익월 지로장표 배부 전일자로 합니다. ※ 고지내역 전송일로부터 1개월 이내 설정 권장 이달 수납내역의 최종 정리 및 고지내역 마감을 한 후 익월 지로장표 배부시점에 해당 지로장표 고지내역을 정리하여 다시 e-GIRO사이트에 등록해주셔야 합니다. ※ 매월 지로장표를 발행하면서 고지마감일을 장기간으로 잘못 셋팅해서 보내면 고객이 고지내역 조회 시 여러 건의 고지내역이 조회됨에 따라 민원이 발생되는 경우가 많으니 각별히 유의하여 주시기 바랍니다. |
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