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FAQ

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장표(OCR 장표 및 MICR 장표) 수납된 내역은 어떻게 확인하나요? 2023-03-20
조회수9698
※ 자세한 사항은 [자료실/파일안내자료] 탭(로그인 필요)에 게시된 "지로 수납내역 확인 및 업무별 자료 송수신 방법"의 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

1. OCR 장표를 이용하는 기관

- 고객번호 및 전자납부번호를 이용하여 확인 가능하므로 ‘파일다운받기’에서 수납한 내역을 다운 받은 후 자체 관리프로그램을 이용하여 확인하시면 됩니다.
- 전체 수납건수 및 금액이 맞는지 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 장표 훼손 등으로 기계가 정상적으로 인식하지 못한 불량장표가 발생하면 /입금내역조회/장표내역/메뉴에서 확인이 가능합니다.


2. MICR 장표를 이용하는 기관

- 납부자내역서와 장표내역을 모두 확인해야 합니다.
- 납부자내역서는 고객이 인터넷 등을 이용하여 납부한 장표로 이미지가 없고
- 장표내역은 고객이 장표를 은행에 납부한 것으로 장표이미지를 통해 납부내역을 확인하셔야 합니다.


3. 기타 참고사항 : 수납명세서 및 납부자내역서 등의 '처리구분' 아이콘을 클릭하시면 장표이미지나 상세 납부내역을 확인하실 수 있습니다.

- 입금통지서 : 선택한 조회일자의 입금내역에 대하여 전체 수납건수, 수납금액, 수수료 및 이체금액을 보여줍니다.

- 수납명세서 : 전체 수납건수에 대한 입금내역을 보여줍니다.

- 납부자내역서 : MICR, 정액OCR장표 수납내역 중 인터넷 등 전자수납방식(장표이미지 없음)으로 수납한 납부자의 상세내역을 보여줍니다.

- 장표내역 : MICR 및 정액OCR 장표에 대하여 수납한 장표의 이미지 내역을 보여줍니다.
인터넷 등을 통해 입력납부한 건은 장표이미지가 없습니다.
또한, OCR장표 중 정상적으로 인식이 되지 않은 고객번호 Reject 장표를 보여줍니다.

- 입금정정내역 : 지로장표 처리과정에서 금액 착오 또는 타 이용기관으로 착오 입금 처리된 내역을 정당기관으로 정정 처리한 내역이 있는 경우 표시합니다.
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