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FAQ
FAQ
e-GIRO(지로자료 인터넷 서비스) 관련 FAQ입니다.
| e-giro 사이트의 화면이 아예 뜨지 않습니다. 혹은 페이지가 열리지 않습니다. | 2023-03-20 | |
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e-Giro 화면 창이 닫히는 경우는 보통 컴퓨터(PC)에 악성코드 혹은 인터넷 웹브라우저에 문제가 있을 때 발생하며
아래와 같이 조치하시기 바랍니다. ① 무료 백신프로그램을 이용하여 바이러스 유무검사 ② 인터넷 익스플로러 상단 메뉴 중 [도구]-[인터넷옵션]을 클릭한 후 기존 검색기록(쿠키) 삭제 및 아래사항 확인 및 조치 - [보안] 탭의 '신뢰할 수 있는 사이트' 선택한 후 [사이트]를 클릭하여 '영역에 웹 사이트 추가'에서 https://e-giro.giro.or.kr 추가 - [일반] 탭 > [설정(s)]에서 '페이지를 열때마다' 체크 - [일반] 탭 > [삭제]에서 파일 및 쿠키 등 검색기록 삭제 - 위 내용을 체크한 후 '적용' 및 '확인' 클릭 ③ 컴퓨터(PC) 재부팅 ④ 윈도우 업데이트를 실행하여 최신 버전으로 유지 (익스플로러7 이하 버전일 경우 8이상 업그레이드 권장) ※ 원격접속 불가 시 처리방법 : 인터넷옵션에서 브라우저 설정 초기화 - 윈도우 시작 - 제어판 - 인터넷옵션 - [고급] 탭에서 [고급설정복원] 및 [원래대로] 클릭 |
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