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FAQ
FAQ
e-GIRO(지로자료 인터넷 서비스) 관련 FAQ입니다.
| 입금통지서 및 장표내역 등 현재면 혹은 전체 인쇄가 안됩니다. | 2023-03-20 | |
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우선, 다른 인터넷 사이트의 화면도 인쇄가 안되는지 확인해봅니다.
- 다른 사이트는 인쇄가 되고, e-giro 사이트만 인쇄가 안되면 → 인쇄가 되지 않는 것이 아니라 칼라설정이 맞지 않는 경우이므로 프린터의 설정을 [흑백인쇄]로 조정한 후 인쇄하시기 바랍니다. - 다른 인터넷 사이트도 인쇄가 안되면 → 바이러스를 의심하여 익스플로러를 삭제하고 다시 설치하거나, 프린터업체에 문의하여야 합니다.(프린터 이상일 수 있음) - 글자와 표는 인쇄가 되는데 이미지만 인쇄가 안된다면 → 인터넷 창을 열고 메뉴표시줄의 [도구]-[인터넷옵션]-[고급]-설정에서 [인쇄]-[배경색 및 이미지 인쇄]를 체크합니다. ★ 현재면 인쇄는 되는데 전체 인쇄시 오류가 나올 때는 → 제어판 -> 사용자계정 -> ‘사용자계정 컨트롤설정 변경'에서 설정을 '알리지 않음'에 맞추어 줍니다. |
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